Silos de comunicación
Tu equipo de ventas usa Teams, el call center usa otra plataforma, gerencia habla por celular. Nadie tiene el contexto completo del cliente.
Todas tus comunicaciones. Una sola plataforma.
redvoiss resuelve la fragmentación de las comunicaciones empresariales con iris, la plataforma cloud que reúne voz, video, contact center y colaboración en un solo lugar.
La mayoría de las empresas medianas y grandes opera con 4 o 5 sistemas de comunicación distintos. Central de un proveedor, contact center de otro, video en una tercera, mensajería en una cuarta. El resultado es predecible: datos fragmentados, costos duplicados y equipos que pierden tiempo cambiando de app en app.
Tu equipo de ventas usa Teams, el call center usa otra plataforma, gerencia habla por celular. Nadie tiene el contexto completo del cliente.
Licencias separadas, contratos distintos, soporte fragmentado. Cada herramienta adicional suma costo y resta control.
Sumar un canal o crecer en usuarios se vuelve un proyecto de meses entre proveedores. Y el negocio no espera.
No es un bundle bajo una misma factura. Todos los módulos de iris se comunican entre sí desde la base.
Cuando hay un problema crítico, hablas con personas que conocen tu empresa. No con un chatbot ni una mesa de ayuda en otro continente.
Usuario/mes, sin sorpresas. Sin licencias perpetuas, sin contratos que te amarran.
Transcripción, análisis de conversaciones, agentes virtuales y resúmenes automáticos. Disponibles cuando los necesites.
redvoiss fue pionera en telefonía IP en Chile y LATAM. iris es la evolución natural de esa experiencia.
Todas las soluciones operan sobre internet. Sin MPLS, sin enlaces costosos, sin hardware propio.
Te presentamos iris: comunicaciones unificadas, de verdad.
iris es la plataforma cloud de comunicaciones unificadas de redvoiss. Reúne telefonía empresarial, contact center omnicanal, video, mensajería y más en un solo lugar. Sin infraestructura propia, sin integraciones complicadas, sin múltiples proveedores.
Diseñada para empresas, operada localmente y con el respaldo de más de 25 años de experiencia en telecomunicaciones.
iris se estructura en 4 productos núcleo y un conjunto de complementos que activas según las necesidades de tu empresa.
Tu central telefónica en la nube. Extensiones (anexos), IVR, desvíos, colas y grabación accesibles desde cualquier dispositivo.
Atiende voz, chat web, WhatsApp y redes sociales desde una sola plataforma. Monitoreo en vivo, reportes y herramientas de IA.
Reuniones, salas virtuales y colaboración integradas a tu softphone. Misma plataforma, misma factura.
Llama a externos desde Microsoft Teams con la voz de iris. Sin licencia Phone System de Microsoft.
Tu central telefónica en la nube. Extensiones (anexos), IVR, desvíos, colas y grabación accesibles desde cualquier dispositivo.
Atiende voz, chat web, WhatsApp y redes sociales desde una sola plataforma. Monitoreo en vivo, reportes y herramientas de IA.
Reuniones, salas virtuales y colaboración integradas a tu softphone. Misma plataforma, misma factura.
Llama a externos desde Microsoft Teams con la voz de iris. Sin licencia Phone System de Microsoft.
Soluciones específicas para los sectores donde las comunicaciones son críticas.
Comunicación ágil entre equipos clínicos y administrativos, con trazabilidad y cumplimiento normativo.
Plataforma unificada para colegios, institutos y universidades: voz, video y colaboración en un solo lugar.
Atención omnicanal, coordinación entre tiendas y soporte integrado con tus sistemas ERP.
Grabación avanzada, cumplimiento regulatorio y trazabilidad total de cada interacción.
Marcación predictiva, integración con CRM y herramientas de IA para optimizar la recuperación.
Salud
Comunicación ágil entre equipos clínicos y administrativos, con trazabilidad y cumplimiento normativo.
Educación
Plataforma unificada para colegios, institutos y universidades: voz, video y colaboración en un solo lugar.
Retail
Atención omnicanal, coordinación entre tiendas y soporte integrado con tus sistemas ERP.
Finanzas
Grabación avanzada, cumplimiento regulatorio y trazabilidad total de cada interacción.
Cobranzas
Marcación predictiva, integración con CRM y herramientas de IA para optimizar la recuperación.
Con redvoiss ganamos un partner en nuestro crecimiento e innovación de procesos.
Contar con un partner de telecomunicaciones como redvoiss ha sido fundamental para mantener buenos estándares de calidad de servicio.
Desde que implementamos SDWAN con redvoiss se acabaron las caídas de internet y las quejas de nuestros usuarios internos.
Con redvoiss ganamos un partner en nuestro crecimiento e innovación de procesos.
Héctor Calderón
Customer Care Manager, Virgin Mobile Chile
Contar con un partner de telecomunicaciones como redvoiss ha sido fundamental para mantener buenos estándares de calidad de servicio.
Héctor Magaña
CEO, GeoBPO
Desde que implementamos SDWAN con redvoiss se acabaron las caídas de internet y las quejas de nuestros usuarios internos.
Tomás Boixet Sellés
Responsable TIC, Los Viñedos
Empresas que confían en redvoiss
DEMO PERSONALIZADA
Solicita una demo personalizada. En 45 minutos te mostramos iris, cómo funciona con tu volumen de usuarios y tus sistemas actuales.
Sin compromiso de permanencia · Implementación en días · Soporte local 7x24