Soluciones de comunicación adaptadas a tu industria.
Cada sector tiene su realidad: regulaciones distintas, cargas operativas distintas, lenguajes distintos. Las soluciones de comunicación de redvoiss y la plataforma iris se adaptan a esa realidad. En esta página vas a encontrar cómo se aplican en los seis sectores que más atendemos.
Una plataforma genérica no le sirve a una clínica como a una empresa de cobranzas.
Las comunicaciones empresariales no son iguales para todos los sectores. Una red de clínicas necesita trazabilidad y atención omnicanal con cumplimiento normativo. Una cadena de retail necesita escalabilidad para peaks de demanda y coordinación entre tiendas. Una empresa de cobranzas necesita marcación predictiva, grabación obligatoria y reportería detallada por agente. Lo que en una industria es opcional, en otra es la diferencia entre cumplir o no cumplir.
redvoiss lleva más de 25 años trabajando con empresas chilenas de los sectores más exigentes. Esa experiencia se traduce en saber exactamente qué módulos activar, qué integraciones priorizar y qué configuraciones aplicar según el contexto de cada cliente. iris es la misma plataforma para todos, pero cómo se implementa cambia radicalmente entre industrias.
iris se adapta a tu industria.
Soluciones específicas para los sectores donde las comunicaciones son críticas.
Salud
Comunicación ágil entre equipos clínicos y administrativos, con trazabilidad y cumplimiento normativo.
Educación
Plataforma unificada para colegios, institutos y universidades: voz, video y colaboración en un solo lugar.
Retail
Atención omnicanal, coordinación entre tiendas y soporte integrado con tus sistemas ERP.
Finanzas
Grabación avanzada, cumplimiento regulatorio y trazabilidad total de cada interacción.
Cobranzas
Marcación predictiva, integración con CRM y herramientas de IA para optimizar la recuperación.
iris se adapta a tu industria.
Salud
Comunicación ágil entre equipos clínicos y administrativos, con trazabilidad y cumplimiento normativo.
Educación
Plataforma unificada para colegios, institutos y universidades: voz, video y colaboración en un solo lugar.
Retail
Atención omnicanal, coordinación entre tiendas y soporte integrado con tus sistemas ERP.
Finanzas
Grabación avanzada, cumplimiento regulatorio y trazabilidad total de cada interacción.
Cobranzas
Marcación predictiva, integración con CRM y herramientas de IA para optimizar la recuperación.
CÓMO SE APLICA IRIS POR INDUSTRIA
La misma plataforma, configurada distinto.
Aunque las 5 industrias usan iris, el énfasis en los módulos varía según el contexto de cada sector.
| Industria | UC Cloud PBX | Contact Center | SMS | Grabación | SDWAN | Vex Video | Ciberseg. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Salud
|
● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
|
Educación
|
● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
|
Retail
|
● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
|
Finanzas
|
● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
|
Cobranzas
|
● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
Conocemos las realidades sectoriales de las empresas chilenas.
+25 años en sectores exigentes
redvoiss fue pionera en telefonía IP en Chile y ha trabajado con clientes de salud, educación, retail, finanzas y cobranzas desde sus inicios. Esa experiencia se traduce en implementaciones más rápidas y configuraciones más certeras.
Soporte 7x24 local
Cuando hay un problema crítico, hablas con personas que conocen tu empresa. No con un chatbot ni una mesa de ayuda en otro continente.
Cumplimiento normativo como estándar
Las soluciones se diseñan considerando los marcos regulatorios aplicables a cada sector: Ley 21.663 de Ciberseguridad, regulaciones de la CMF para finanzas, normativa sectorial de salud y educación.
Operador concesionado
redvoiss está autorizado por la Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile. La telefonía pública la operamos directamente, lo que es relevante para sectores que requieren respaldo regulatorio del proveedor.
¿Tu sector no está en la lista o necesitas un caso específico?
Conversemos. Las 5 industrias son las que más atendemos, pero redvoiss trabaja con empresas de muchos otros sectores. Si tu operación tiene particularidades que no calzan exactamente con las verticales descritas, agenda una conversación y revisamos cómo iris se ajusta a tu caso. En menos de 24 horas hábiles te respondemos.
Sin compromiso de permanencia · Implementación en días · Soporte local 7x24